Política de Privacidade
Última atualização: 28 de outubro de 2026
A Zion Seguros & Consórcios respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política explica quais informações podem ser coletadas durante a navegação em nosso site, como são utilizadas e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
O site é mantido pela Zion Corretora de Seguros Ltda., inscrita no CNPJ nº 22.237.408/0001-14, localizada na Avenida José João Dib, nº 1733, bairro Progresso, Ituiutaba – MG, CEP 38302-000.
A Zion é responsável pelo tratamento dos dados pessoais realizado diretamente por meio deste site, na condição de controladora, conforme a legislação aplicável.
2. Quais informações coletamos
Nosso site possui caráter informativo e comercial e não disponibiliza formulários para preenchimento ou envio de dados pessoais. Entretanto, durante a navegação, algumas informações podem ser coletadas automaticamente, como:
- endereço IP e informações técnicas da conexão;
- tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
- páginas acessadas e tempo de navegação;
- origem do acesso, como mecanismos de busca e campanhas publicitárias;
- interações com botões e links, incluindo os cliques que direcionam ao WhatsApp e o serviço associado a cada botão;
- identificadores de cookies e tecnologias semelhantes, conforme as preferências de privacidade do visitante.
As informações são utilizadas respeitando as finalidades descritas nesta política.
3. Como utilizamos essas informações
Os dados de navegação podem ser utilizados para:
- garantir o funcionamento e a segurança do site;
- identificar falhas técnicas e melhorar a experiência de navegação;
- compreender estatisticamente como os visitantes utilizam nossas páginas;
- avaliar o desempenho de campanhas publicitárias, mediante autorização para tecnologias de marketing.
Não utilizamos os dados coletados pelo site para finalidades incompatíveis com as informadas nesta política.
4. Bases legais para o tratamento
O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com as hipóteses previstas na LGPD, considerando a finalidade de cada operação.
Informações técnicas necessárias ao funcionamento e à segurança do site poderão ser tratadas com fundamento no legítimo interesse, quando aplicável. Os cookies opcionais de análise e publicidade dependem do consentimento do visitante.
Nos atendimentos comerciais solicitados pelo próprio interessado, o tratamento poderá ocorrer para procedimentos preliminares relacionados à contratação de produtos e serviços, cumprimento de obrigações legais ou outras bases legais aplicáveis.
5. Google Analytics e Meta Pixel
Para compreender o desempenho do site e das campanhas publicitárias, a Zion poderá utilizar as seguintes ferramentas:
- Google Analytics 4: serviço do Google utilizado para analisar estatísticas de navegação, origem dos acessos e interações com o site.
- Meta Pixel: ferramenta da Meta utilizada para acompanhar resultados de campanhas publicitárias em plataformas como Facebook e Instagram.
Essas tecnologias opcionais somente serão ativadas após o consentimento correspondente do visitante. O tratamento realizado pelos respectivos fornecedores está sujeito também às suas políticas de privacidade e poderá envolver processamento ou transferência de dados para outros países, observadas as exigências legais aplicáveis.
Acompanhamento dos cliques no WhatsApp. Com a autorização para cookies de análise, registramos de forma estatística cada clique nos botões que direcionam ao WhatsApp, com o serviço e o produto de interesse, a página e o botão clicado e, quando disponível, a origem da visita e a campanha. Esses registros não incluem nome, telefone, e-mail nem o conteúdo das conversas. Um clique indica apenas interesse e não identifica o visitante como cliente ou contato.
6. Cookies e preferências de privacidade
Cookies são pequenos arquivos ou identificadores utilizados para auxiliar o funcionamento dos sites e, quando autorizados, analisar a navegação. Nosso site poderá utilizar três categorias:
- Cookies necessários: essenciais para determinadas funcionalidades do site, incluindo o armazenamento das preferências de privacidade.
- Cookies de análise: utilizados para compreender a navegação por meio do Google Analytics. São opcionais.
- Cookies de marketing: utilizados para avaliar campanhas e ações publicitárias por meio do Meta Pixel. São opcionais.
Ao acessar o site, o visitante poderá aceitar, rejeitar ou personalizar os cookies não necessários. O consentimento poderá ser alterado ou revogado a qualquer momento pela opção , disponível no site. A recusa aos cookies opcionais não impede o acesso às informações do site ou aos nossos canais de contato.
7. Atendimento pelo WhatsApp
Nosso site disponibiliza botões que direcionam o visitante ao WhatsApp oficial da Zion, pelo número (34) 99893-0803. Ao clicar nesses botões, o visitante será encaminhado ao WhatsApp, serviço disponibilizado pela Meta, sujeito às suas próprias condições de uso e política de privacidade.
A mensagem inicial já vem preenchida com o serviço de interesse, para agilizar o atendimento, e pode ser editada ou descartada antes do envio. Os dados pessoais só passam a ser tratados pela Zion quando o visitante decide enviar a mensagem.
As informações compartilhadas voluntariamente durante a conversa poderão ser utilizadas para:
- responder dúvidas e solicitações;
- prestar atendimento comercial;
- elaborar cotações solicitadas;
- dar continuidade aos procedimentos necessários para a contratação ou acompanhamento de produtos e serviços.
A Zion compromete-se a utilizar os dados pessoais para finalidades legítimas, específicas e relacionadas ao atendimento realizado.
8. Compartilhamento de informações
A Zion não comercializa dados pessoais de seus visitantes. As informações poderão ser compartilhadas, quando necessário, com:
- prestadores de serviços de hospedagem, infraestrutura e segurança;
- fornecedores de ferramentas de análise e publicidade, conforme a autorização concedida;
- seguradoras, administradoras de consórcios, operadoras e instituições parceiras, quando necessário para atender às solicitações comerciais do interessado;
- autoridades competentes, quando houver obrigação legal.
O compartilhamento deverá respeitar as finalidades informadas e a legislação aplicável.
9. Armazenamento e segurança
A Zion busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou divulgação indevida.
Os dados serão conservados pelo período necessário ao atendimento das finalidades para as quais foram tratados, considerando eventuais obrigações legais, regulatórias e contratuais. Após esse período, serão eliminados ou anonimizados, quando aplicável, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
10. Seus direitos
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, conforme aplicável:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
- portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
- informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros;
- informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base legal, ressalvadas as hipóteses de conservação permitidas;
- oposição ao tratamento, nas situações previstas em lei;
- apresentação de reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
As solicitações serão analisadas e atendidas conforme os requisitos e prazos legais aplicáveis.
11. Contato sobre privacidade
Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou exercer direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected]. As solicitações serão encaminhadas ao responsável pelo atendimento de questões relacionadas à privacidade e proteção de dados da Zion.
12. Atualizações desta política
A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário, em razão de alterações legais, tecnológicas ou operacionais. A versão mais recente estará disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.
A Zion Seguros & Consórcios reafirma seu compromisso com a transparência, a segurança das informações e o respeito à privacidade de seus clientes e visitantes.